培問
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為新進業務設計 4 週到職訓練藍圖
用 ADDIE 模型規劃客服部門的服務力課程
產生一份訓練需求分析(TNA)訪談問卷
以 Kirkpatrick 四層次設計主管培訓的成效評估
把這門 3 小時實體課改成微學習系列
設計一份課後測驗:情境題 5 題附解析
聚焦
通用
訓練需求分析
課程大綱設計
教案開發
測驗與評量命題
學習成效評估
新人訓練藍圖
內部講師培育
年度培訓計畫
不使用 SKILL
ADDIE 教學系統設計模型
SAM 敏捷迭代模型
Dick & Carey 系統化教學設計模型
UbD 重理解的課程設計(逆向設計)
4C/ID 複雜學習四成分教學設計模型
Design for How People Learn(差距診斷與學習者旅程)
目標本位情境 GBS(故事中心課程)
5Di 與情感脈絡模型
設計思考(Design Thinking)
Bloom 認知目標分類(修訂版)
Mager 行為目標三要素撰寫法
Action Mapping 行動地圖
認知負荷理論
多媒體學習認知理論與 12 原則
證據本位教學設計(內容類型與教學處方)
職能模型與行為事例訪談(BEI)
Gagné 九大教學事件
Merrill 首要教學原理
Knowles 成人學習六原則(Andragogy)
Kolb 經驗學習圈
70-20-10 學習發展模型
精熟學習(Mastery Learning)
提取練習與間隔重複
線上學習五階段帶領模型
探究社群模型(Community of Inquiry, CoI)
Kirkpatrick 四層次評估模型
Phillips ROI 五層次評估模型
Brinkerhoff 成功案例法(SCM)
LTEM 學習遷移評估模型(八層)
學習轉化六紀律(The Six Disciplines / 6Ds)
ARCS 動機設計模型
Gilbert 行為工程模型(BEM)
學習遊戲化設計
創意訓練技術 CTT(參與者中心訓練)
Training from the BACK of the Room(4C 與六勝法則)
加速學習 Accelerated Learning(SAVI)
Telling Ain't Training(講述≠訓練)
4MAT 系統
學習型組織五項修煉
雙環學習(Double-Loop Learning)
金字塔原理
Resonate 簡報敘事
Presentation Zen
Talk Like TED
參與式決策鑽石模型
焦點討論法 ORID
解放結構
世界咖啡館
開放空間科技
六頂思考帽
GROW 教練模型
The Coaching Habit
FeedForward 與利害關係人教練
情境領導
SCARF 腦科學回饋模型
領導變革八步驟
ADKAR 變革模型
Fogg 行為模型與微習慣
Switch 變革三要素
影響力:六源影響力模型
學習需求五時刻
SECI 知識螺旋模型
實踐社群(Communities of Practice)
行動後檢視(After Action Review, AAR)
自動